Onderdeel 1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens
1.1Bjorn Sites is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. De gegevens van Bjorn Sites staan bovenaan deze pagina.
1.2Bjorn Sites vindt jouw privacy belangrijk en gaat zorgvuldig met persoonsgegevens om. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Onderdeel 2. Welke gegevens wij verwerken en waarom
2.1Contactformulier: wanneer je het contactformulier invult, verwerken wij je naam, e-mailadres, je bericht en de taal van de website. Wij gebruiken dit om je vraag te beantwoorden en contact met je op te nemen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden, en het nemen van stappen op jouw verzoek voordat een overeenkomst wordt gesloten.
2.2Klantaccount en klantportaal: voor bedrijven die een account hebben, verwerken wij naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, het adres van de website die wij voor je hebben gebouwd en je inloggegevens. Je wachtwoord wordt versleuteld opgeslagen. Wij gebruiken deze gegevens om het klantportaal aan te bieden en de overeenkomst uit te voeren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
2.3Facturen en betalingen: wij verwerken factuurgegevens, zoals omschrijving, bedrag, status, datum en betaalreferentie. Wij gebruiken deze gegevens voor de facturering, de administratie en het controleren van betalingen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en onze wettelijke verplichting om een administratie te voeren.
2.4Betalen: een open factuur betaal je in het klantportaal met iDEAL via Mollie. Wij slaan het bedrag, de status, het tijdstip en de betaalreferentie op. Wij slaan geen bankrekeninggegevens op; die verwerkt Mollie.
2.5Opdracht en projectgegevens: foto’s, teksten, logo’s en andere gegevens die je ons aanlevert om een website te maken, gebruiken wij uitsluitend om de overeenkomst uit te voeren. Staan daar persoonsgegevens van anderen in, dan zorg jij ervoor dat je daarvoor toestemming of een andere grondslag hebt.
2.6Technische gegevens: onze servers houden voor de beveiliging en om storingen op te sporen technische gegevens bij, zoals je IP-adres, het tijdstip van het bezoek en de opgevraagde pagina. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om de website veilig en beschikbaar te houden.
2.7Wij gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering, en niet voor reclame van derden.
Onderdeel 3. Cookies
3.1Wij gebruiken alleen functionele cookies. Dat is bijvoorbeeld de cookie die je ingelogd houdt in het klantportaal of in het beheer. Zonder deze cookie kun je niet inloggen.
3.2Wij gebruiken geen analytische, tracking- of advertentiecookies. Daarom vragen wij ook geen toestemming voor cookies.
Onderdeel 4. Met wie wij gegevens delen
4.1Wij verkopen jouw gegevens niet. Wij delen gegevens alleen met partijen die wij nodig hebben om onze diensten te leveren, en met wie wij waar nodig afspraken over de verwerking hebben gemaakt.
4.2Dat zijn bijvoorbeeld de leverancier van onze hosting en servers en de leverancier van onze e-mail.
4.3Voor betalingen met iDEAL via Mollie deelt Bjorn Sites het factuurbedrag, de omschrijving en een betaalreferentie met Mollie. Mollie verwerkt de betaalgegevens om de betaling uit te voeren.
4.4Wij verstrekken gegevens ook als wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst of op bevel van een rechter.
4.5Waar mogelijk worden gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt. Verwerkt een leverancier gegevens buiten de EER, dan zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Onderdeel 5. Hoe lang wij gegevens bewaren
5.1Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze verwerken.
5.2Berichten via het contactformulier bewaren wij maximaal 12 maanden nadat het contact is afgerond.
5.3Gegevens van het klantaccount bewaren wij zolang je klant bent en daarna maximaal 12 maanden, tenzij wij ze langer moeten bewaren om aan een wettelijke verplichting te voldoen.
5.4Factuur- en betaalgegevens bewaren wij 7 jaar, omdat de fiscale bewaarplicht dat voorschrijft.
5.5Technische logbestanden bewaren wij kort en niet langer dan nodig is voor de beveiliging en het oplossen van storingen.
Onderdeel 6. Hoe wij gegevens beveiligen
6.1Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies en onrechtmatige verwerking. Dat zijn onder meer een beveiligde verbinding (https), versleutelde wachtwoorden, beperkte toegang tot gegevens en het maken van back-ups.
6.2Vermoed je misbruik of is er een datalek? Neem dan direct contact met ons op via het contactadres bovenaan deze pagina.
Onderdeel 7. Jouw rechten
7.1Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te laten beperken en tegen de verwerking bezwaar te maken. Ook heb je het recht om je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen of te laten overdragen.
7.2Je kunt een verzoek indienen via het contactadres bovenaan deze pagina. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen wij vragen om je te identificeren. Wij reageren binnen een maand.
7.3Heb je toestemming gegeven voor een verwerking? Dan kun je die toestemming op elk moment intrekken.
7.4Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Onderdeel 8. Gegevens van bezoekers van de website van onze klanten
8.1Bouwen of hosten wij een website voor een klant? Dan kunnen persoonsgegevens van bezoekers van die website, bijvoorbeeld uit een contactformulier, op onze servers terechtkomen. In dat geval is onze klant verantwoordelijk voor die gegevens en zijn wij verwerker. Op verzoek van de klant sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Vragen over zo’n website kun je het beste aan de eigenaar van die website stellen.
Onderdeel 9. Minderjarigen
9.1Onze website en diensten zijn gericht op bedrijven en niet op kinderen. Wij verwerken niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar.
Onderdeel 10. Wijzigingen en contact
10.1Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze diensten veranderen. De datum van de huidige versie staat bovenaan deze pagina. Wij raden je aan deze pagina regelmatig te bekijken.
10.2Heb je een vraag over deze privacyverklaring of over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem contact met ons op via het contactadres bovenaan deze pagina. Op onze algemene voorwaarden staat meer over de afspraken met klanten.